志愿者管理規(guī)章制度

在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,制度的使用頻率呈上升趨勢,制度是國家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位,為了維護(hù)正常的工作、勞動(dòng)、學(xué)習(xí)、生活的秩序,下面是由小編給大家?guī)淼闹驹刚吖芾硪?guī)章制度7篇，讓我們一起來看看！

志愿者管理規(guī)章制度篇1

第一章總則

第一條為推動(dòng)基金會(huì)各項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng)的順利開展，并保障基金會(huì)志愿者的合法權(quán)益，特制定本辦法。

第二條本辦法所稱志愿者是指按照本辦法規(guī)定的程序登記，不以物質(zhì)報(bào)酬為目的，利用自己的時(shí)間、技能等資源，自愿參與基金會(huì)組織的公益活動(dòng)并提供服務(wù)和幫助的人。

第三條志愿者由基金會(huì)辦公室進(jìn)行管理。為志愿者登記、培訓(xùn)、管理、考核、表彰等方面提供服務(wù)。

第二章登記

第四條申請成為基金會(huì)志愿者的基本條件；

1.認(rèn)同基金會(huì)的宗旨與理念；

2.熱愛北京化工大學(xué)，熱心教育公益事業(yè)，具有奉獻(xiàn)精神；

3.具備參加志愿服務(wù)活動(dòng)所需的能力和身體素質(zhì)；

4.積極樂觀，認(rèn)真負(fù)責(zé)，團(tuán)隊(duì)合作意識強(qiáng);

5.遵守國家法律法規(guī)和基金會(huì)的相關(guān)規(guī)定。

第五條凡符合基金會(huì)志愿者申請條件者，通過以下三個(gè)步驟登記確認(rèn)。

1.申請

申請者可直接到基金會(huì)提出申請并填寫《北京化工大學(xué)教育基金會(huì)志愿者報(bào)名表》。

2.認(rèn)定

基金會(huì)根據(jù)部門和活動(dòng)的需求，結(jié)合申請者的資料綜合確定面試名單經(jīng)基金會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人通知并進(jìn)行商談，確定符合申請條件的申請人為基金會(huì)志愿者。

3.根據(jù)活動(dòng)需要和自身愿望，基金會(huì)志愿者須至少選擇一個(gè)志愿服務(wù)項(xiàng)目從事一定時(shí)間的志愿服務(wù)工作。

第六條基金會(huì)志愿者享有以下各項(xiàng)權(quán)利：

1.參加基金會(huì)為志愿者組織的相關(guān)培訓(xùn)；

2.獲得志愿服務(wù)的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的信息；

3.獲得志愿服務(wù)必需的條件和必要的保障；

4.請求基金會(huì)幫助解決在志愿服務(wù)活動(dòng)中遇到的問題；

5.對基金會(huì)志愿服務(wù)工作提出意見和建議；

6.相關(guān)法律法規(guī)所賦予的其他權(quán)利。

第七條基金會(huì)志愿者承擔(dān)以下義務(wù)：

1.遵守國家法律法規(guī)及基金會(huì)的相關(guān)規(guī)定；

2.自覺維護(hù)基金會(huì)和基金會(huì)志愿者的形象；

3.退出志愿服務(wù)活動(dòng)時(shí)，履行提前告知的義務(wù)；

4.保守在志愿服務(wù)活動(dòng)過程中獲悉的個(gè)人隱私、商業(yè)秘密和

其他受保護(hù)的信息；

5.自覺維護(hù)服務(wù)對象的合法權(quán)益；

6.杜絕任何以志愿者身份從事的贏利活動(dòng)或其他違背社會(huì)公德和學(xué)校以及基金會(huì)規(guī)章的活動(dòng)或行為；

7.相關(guān)法律法規(guī)及基金會(huì)要求的其他義務(wù)。

第三章志愿服務(wù)對象和內(nèi)容

第八條基金會(huì)志愿者的服務(wù)對象

志愿者服務(wù)于北京化工大學(xué)教育基金會(huì)。

第九條基金會(huì)志愿者的服務(wù)范圍

1.基金會(huì)開展的以促進(jìn)北京化工大學(xué)的人才培養(yǎng)、教學(xué)科研、校園建設(shè)、社會(huì)公益為目的的活動(dòng)；

2.北京化工大學(xué)教育基金會(huì)開展的其他特定活動(dòng)。

第四章組織與管理

第十條志愿服務(wù)日常管理

1.志愿者面試通過后，由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人對志愿者進(jìn)行工作安排及指導(dǎo)；

2.基金會(huì)相關(guān)人員負(fù)責(zé)組織對志愿者進(jìn)行志愿服務(wù)理念、志愿服務(wù)相關(guān)技等方面的培訓(xùn)，并向志愿者骨干提供培訓(xùn)，提高志愿者的服務(wù)能力和綜合素質(zhì)；

3.開展志愿服務(wù)活動(dòng)期間，志愿者應(yīng)按有關(guān)規(guī)定要求著裝；

4.志愿者服務(wù)時(shí)間及服務(wù)內(nèi)容由服務(wù)對象或相關(guān)負(fù)責(zé)人提供和認(rèn)定；

5.基金會(huì)定期對志愿者的工作進(jìn)行評估與調(diào)查，收集志愿者對基金會(huì)或項(xiàng)目組織工作的意見與建議，以利于志愿者更好地改進(jìn)工作；

6.如在接受服務(wù)過程中服務(wù)對象對基金會(huì)志愿者造成損害，基金會(huì)應(yīng)支持受損害的志愿者向有關(guān)服務(wù)對象追償損失，并提供必要的幫助；

7.志愿者在志愿服務(wù)過程中對服務(wù)對象造成損害的，基金會(huì)應(yīng)責(zé)成其公開道歉，消除不良影響。情節(jié)嚴(yán)重的，按相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行處理；

8.對拒不履行義務(wù)或因其個(gè)人行為對基金會(huì)造成不良影響的，基金會(huì)將視情況采取提醒、教育或終止志愿服務(wù)約定并取消其基金會(huì)志愿者身份的措施。

第五章激勵(lì)和表彰

第十一條基金會(huì)將根據(jù)志愿者的表現(xiàn)和業(yè)績，定期、不定期組織開展評選表彰活動(dòng)，并為志愿者出具志愿服務(wù)證明。

第十二條結(jié)合志愿者的需要，基金會(huì)將根據(jù)志愿者的實(shí)際表現(xiàn)為其提供志愿服務(wù)鑒定表等鑒定材料。

第六章附則

第十三條本辦法從基金會(huì)理事會(huì)通過之日起開始實(shí)施，其修改、變更、解釋權(quán)屬于北京化工大學(xué)教育基金會(huì)。

志愿者管理規(guī)章制度篇2

第一章 總則

第一條  為了保障志愿者、志愿服務(wù)組織、志愿服務(wù)對象的合法權(quán)益，鼓勵(lì)和規(guī)范志愿服務(wù)，發(fā)展志愿服務(wù)事業(yè)，培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，促進(jìn)社會(huì)文明進(jìn)步，制定本條例。

第二條  本條例適用于在中華人民共和國境內(nèi)開展的志愿服務(wù)以及與志愿服務(wù)有關(guān)的活動(dòng)。

本條例所稱志愿服務(wù)，是指志愿者、志愿服務(wù)組織和其他組織自愿、無償向社會(huì)或者他人提供的公益服務(wù)。

第三條  開展志愿服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、無償、平等、誠信、合法的原則，不得違背社會(huì)公德、損害社會(huì)公共利益和他人合法權(quán)益，不得危害國家安全。

第四條  縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)將志愿服務(wù)事業(yè)納入國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，合理安排志愿服務(wù)所需資金，促進(jìn)廣覆蓋、多層次、寬領(lǐng)域開展志愿服務(wù)。

第五條  國家和地方精神文明建設(shè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)建立志愿服務(wù)工作協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)對志愿服務(wù)工作的統(tǒng)籌規(guī)劃、協(xié)調(diào)指導(dǎo)、督促檢查和經(jīng)驗(yàn)推廣。

國務(wù)院民政部門負(fù)責(zé)全國志愿服務(wù)行政管理工作；縣級以上地方人民政府民政部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)志愿服務(wù)行政管理工作。

縣級以上人民政府有關(guān)部門按照各自職責(zé)，負(fù)責(zé)與志愿服務(wù)有關(guān)的工作。

工會(huì)、共產(chǎn)主義青年團(tuán)、婦女聯(lián)合會(huì)等有關(guān)人民團(tuán)體和群眾團(tuán)體應(yīng)當(dāng)在各自的工作范圍內(nèi)做好相應(yīng)的志愿服務(wù)工作。

第二章 志愿者和志愿服務(wù)組織

第六條  本條例所稱志愿者，是指以自己的時(shí)間、知識、技能、體力等從事志愿服務(wù)的自然人。

本條例所稱志愿服務(wù)組織，是指依法成立，以開展志愿服務(wù)為宗旨的非營利性組織。

第七條  志愿者可以將其身份信息、服務(wù)技能、服務(wù)時(shí)間、聯(lián)系方式等個(gè)人基本信息，通過國務(wù)院民政部門指定的志愿服務(wù)信息系統(tǒng)自行注冊，也可以通過志愿服務(wù)組織進(jìn)行注冊。

志愿者提供的個(gè)人基本信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。

第八條  志愿服務(wù)組織可以采取社會(huì)團(tuán)體、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)、基金會(huì)等組織形式。志愿服務(wù)組織的登記管理按照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。

第九條  志愿服務(wù)組織可以依法成立行業(yè)組織，反映行業(yè)訴求，推動(dòng)行業(yè)交流，促進(jìn)志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展。

第十條  在志愿服務(wù)組織中，根據(jù)中國共產(chǎn)黨章程的規(guī)定，設(shè)立中國共產(chǎn)黨的組織，開展黨的活動(dòng)。志愿服務(wù)組織應(yīng)當(dāng)為黨組織的活動(dòng)提供必要條件。

第三章 志愿服務(wù)活動(dòng)

第十一條  志愿者可以參與志愿服務(wù)組織開展的志愿服務(wù)活動(dòng)，也可以自行依法開展志愿服務(wù)活動(dòng)。

第十二條  志愿服務(wù)組織可以招募志愿者開展志愿服務(wù)活動(dòng)；招募時(shí)，應(yīng)當(dāng)說明與志愿服務(wù)有關(guān)的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的信息以及在志愿服務(wù)過程中可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。

第十三條  需要志愿服務(wù)的組織或者個(gè)人可以向志愿服務(wù)組織提出申請，并提供與志愿服務(wù)有關(guān)的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的信息，說明在志愿服務(wù)過程中可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。志愿服務(wù)組織應(yīng)當(dāng)對有關(guān)信息進(jìn)行核實(shí)，并及時(shí)予以答復(fù)。

第十四條  志愿者、志愿服務(wù)組織、志愿服務(wù)對象可以根據(jù)需要簽訂協(xié)議，明確當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)，約定志愿服務(wù)的內(nèi)容、方式、時(shí)間、地點(diǎn)、工作條件和安全保障措施等。

第十五條  志愿服務(wù)組織安排志愿者參與志愿服務(wù)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)與志愿者的年齡、知識、技能和身體狀況相適應(yīng)，不得要求志愿者提供超出其能力的志愿服務(wù)。

第十六條  志愿服務(wù)組織安排志愿者參與的志愿服務(wù)活動(dòng)需要專門知識、技能的，應(yīng)當(dāng)對志愿者開展相關(guān)培訓(xùn)。

開展專業(yè)志愿服務(wù)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)執(zhí)行國家或者行業(yè)組織制定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程。法律、行政法規(guī)對開展志愿服務(wù)活動(dòng)有職業(yè)資格要求的，志愿者應(yīng)當(dāng)依法取得相應(yīng)的資格。

第十七條  志愿服務(wù)組織應(yīng)當(dāng)為志愿者參與志愿服務(wù)活動(dòng)提供必要條件，解決志愿者在志愿服務(wù)過程中遇到的困難，維護(hù)志愿者的合法權(quán)益。

志愿服務(wù)組織安排志愿者參與可能發(fā)生人身危險(xiǎn)的志愿服務(wù)活動(dòng)前，應(yīng)當(dāng)為志愿者購買相應(yīng)的人身意外傷害保險(xiǎn)。

第十八條  志愿服務(wù)組織開展志愿服務(wù)活動(dòng)，可以使用志愿服務(wù)標(biāo)志。

第十九條  志愿服務(wù)組織安排志愿者參與志愿服務(wù)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)如實(shí)記錄志愿者個(gè)人基本信息、志愿服務(wù)情況、培訓(xùn)情況、表彰獎(jiǎng)勵(lì)情況、評價(jià)情況等信息，按照統(tǒng)一的信息數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)錄入國務(wù)院民政部門指定的志愿服務(wù)信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。

志愿者需要志愿服務(wù)記錄證明的，志愿服務(wù)組織應(yīng)當(dāng)依據(jù)志愿服務(wù)記錄無償、如實(shí)出具。

記錄志愿服務(wù)信息和出具志愿服務(wù)記錄證明的辦法，由國務(wù)院民政部門會(huì)同有關(guān)單位制定。

第二十條  志愿服務(wù)組織、志愿服務(wù)對象應(yīng)當(dāng)尊重志愿者的人格尊嚴(yán)；未經(jīng)志愿者本人同意，不得公開或者泄露其有關(guān)信息。

第二十一條  志愿服務(wù)組織、志愿者應(yīng)當(dāng)尊重志愿服務(wù)對象人格尊嚴(yán)，不得侵害志愿服務(wù)對象個(gè)人隱私，不得向志愿服務(wù)對象收取或者變相收取報(bào)酬。

第二十二條  志愿者接受志愿服務(wù)組織安排參與志愿服務(wù)活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)服從管理，接受必要的培訓(xùn)。

志愿者應(yīng)當(dāng)按照約定提供志愿服務(wù)。志愿者因故不能按照約定提供志愿服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知志愿服務(wù)組織或者志愿服務(wù)對象。

第二十三條  國家鼓勵(lì)和支持國家機(jī)關(guān)、企業(yè)事業(yè)單位、人民團(tuán)體、社會(huì)組織等成立志愿服務(wù)隊(duì)伍開展專業(yè)志愿服務(wù)活動(dòng)，鼓勵(lì)和支持具備專業(yè)知識、技能的志愿者提供專業(yè)志愿服務(wù)。

國家鼓勵(lì)和支持公共服務(wù)機(jī)構(gòu)招募志愿者提供志愿服務(wù)。

第二十四條  發(fā)生重大自然災(zāi)害、事故災(zāi)難和公共衛(wèi)生事件等突發(fā)事件，需要迅速開展救助的，有關(guān)人民政府應(yīng)當(dāng)建立協(xié)調(diào)機(jī)制，提供需求信息，引導(dǎo)志愿服務(wù)組織和志愿者及時(shí)有序開展志愿服務(wù)活動(dòng)。

志愿服務(wù)組織、志愿者開展應(yīng)對突發(fā)事件的志愿服務(wù)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)接受有關(guān)人民政府設(shè)立的應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)。

第二十五條  任何組織和個(gè)人不得強(qiáng)行指派志愿者、志愿服務(wù)組織提供服務(wù)，不得以志愿服務(wù)名義進(jìn)行營利性活動(dòng)。

第二十六條  任何組織和個(gè)人發(fā)現(xiàn)志愿服務(wù)組織有違法行為，可以向民政部門、其他有關(guān)部門或者志愿服務(wù)行業(yè)組織投訴、舉報(bào)。民政部門、其他有關(guān)部門或者志愿服務(wù)行業(yè)組織接到投訴、舉報(bào)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)查處理；對無權(quán)處理的，應(yīng)當(dāng)告知投訴人、舉報(bào)人向有權(quán)處理的部門或者行業(yè)組織投訴、舉報(bào)。

第四章 促進(jìn)措施

第二十七條  縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況，制定促進(jìn)志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展的政策和措施。

縣級以上人民政府及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)在各自職責(zé)范圍內(nèi)，為志愿服務(wù)提供指導(dǎo)和幫助。

第二十八條  國家鼓勵(lì)企業(yè)事業(yè)單位、基層群眾性自治組織和其他組織為開展志愿服務(wù)提供場所和其他便利條件。

第二十九條  學(xué)校、家庭和社會(huì)應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)青少年的志愿服務(wù)意識和能力。

高等學(xué)校、中等職業(yè)學(xué)校可以將學(xué)生參與志愿服務(wù)活動(dòng)納入實(shí)踐學(xué)分管理。

第三十條  各級人民政府及其有關(guān)部門可以依法通過購買服務(wù)等方式，支持志愿服務(wù)運(yùn)營管理，并依照國家有關(guān)規(guī)定向社會(huì)公開購買服務(wù)的項(xiàng)目目錄、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、資金預(yù)算等相關(guān)情況。

第三十一條  自然人、法人和其他組織捐贈(zèng)財(cái)產(chǎn)用于志愿服務(wù)的，依法享受稅收優(yōu)惠。

第三十二條  對在志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展中做出突出貢獻(xiàn)的志愿者、志愿服務(wù)組織，由縣級以上人民政府或者有關(guān)部門按照法律、法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。

國家鼓勵(lì)企業(yè)和其他組織在同等條件下優(yōu)先招用有良好志愿服務(wù)記錄的志愿者。公務(wù)員考錄、事業(yè)單位招聘可以將志愿服務(wù)情況納入考察內(nèi)容。

第三十三條  縣級以上地方人民政府可以根據(jù)實(shí)際情況采取措施，鼓勵(lì)公共服務(wù)機(jī)構(gòu)等對有良好志愿服務(wù)記錄的志愿者給予優(yōu)待。

第三十四條  縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)建立健全志愿服務(wù)統(tǒng)計(jì)和發(fā)布制度。

第三十五條  廣播、電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體應(yīng)當(dāng)積極開展志愿服務(wù)宣傳活動(dòng)，傳播志愿服務(wù)文化，弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神。

第五章 法律責(zé)任

第三十六條  志愿服務(wù)組織泄露志愿者有關(guān)信息、侵害志愿服務(wù)對象個(gè)人隱私的，由民政部門予以警告，責(zé)令限期改正；逾期不改正的，責(zé)令限期停止活動(dòng)并進(jìn)行整改；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷登記證書并予以公告。

第三十七條  志愿服務(wù)組織、志愿者向志愿服務(wù)對象收取或者變相收取報(bào)酬的，由民政部門予以警告，責(zé)令退還收取的報(bào)酬；情節(jié)嚴(yán)重的，對有關(guān)組織或者個(gè)人并處所收取報(bào)酬一倍以上五倍以下的罰款。

第三十八條  志愿服務(wù)組織不依法記錄志愿服務(wù)信息或者出具志愿服務(wù)記錄證明的，由民政部門予以警告，責(zé)令限期改正；逾期不改正的，責(zé)令限期停止活動(dòng)，并可以向社會(huì)和有關(guān)單位通報(bào)。

第三十九條  對以志愿服務(wù)名義進(jìn)行營利性活動(dòng)的組織和個(gè)人，由民政、工商等部門依法查處。

第四十條  縣級以上人民政府民政部門和其他有關(guān)部門及其工作人員有下列情形之一的，由上級機(jī)關(guān)或者監(jiān)察機(jī)關(guān)責(zé)令改正；依法應(yīng)當(dāng)給予處分的，由任免機(jī)關(guān)或者監(jiān)察機(jī)關(guān)對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員給予處分：

（一）強(qiáng)行指派志愿者、志愿服務(wù)組織提供服務(wù)；

（二）未依法履行監(jiān)督管理職責(zé)；

（三）其他濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的行為。

第六章 附則

第四十一條  基層群眾性自治組織、公益活動(dòng)舉辦單位和公共服務(wù)機(jī)構(gòu)開展公益活動(dòng)，需要志愿者提供志愿服務(wù)的，可以與志愿服務(wù)組織合作，由志愿服務(wù)組織招募志愿者，也可以自行招募志愿者。自行招募志愿者提供志愿服務(wù)的，參照本條例關(guān)于志愿服務(wù)組織開展志愿服務(wù)活動(dòng)的規(guī)定執(zhí)行。

第四十二條  志愿服務(wù)組織以外的其他組織可以開展力所能及的志愿服務(wù)活動(dòng)。

城鄉(xiāng)社區(qū)、單位內(nèi)部經(jīng)基層群眾性自治組織或者本單位同意成立的團(tuán)體，可以在本社區(qū)、本單位內(nèi)部開展志愿服務(wù)活動(dòng)。

第四十三條  境外志愿服務(wù)組織和志愿者在境內(nèi)開展志愿服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守本條例和中華人民共和國有關(guān)法律、行政法規(guī)以及國家有關(guān)規(guī)定。

組織境內(nèi)志愿者到境外開展志愿服務(wù)，在境內(nèi)的有關(guān)事宜，適用本條例和中華人民共和國有關(guān)法律、行政法規(guī)以及國家有關(guān)規(guī)定；在境外開展志愿服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守所在國家或者地區(qū)的法律。

第四十四條  本條例自20__年12月1日起施行。

志愿者管理規(guī)章制度篇3

第一章總則

第一條為倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，規(guī)范和促進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)，為推動(dòng)社區(qū)精神文明和和諧社區(qū)建設(shè)，健全和完善社區(qū)保障體系，特制定本制度。

第二條社區(qū)志愿服務(wù)是指在各級黨委、政府的倡導(dǎo)和扶持下，從社區(qū)成員多種需求出發(fā)，組建以社區(qū)居民為主體的組織網(wǎng)絡(luò)，開展各種無償公益服務(wù)，協(xié)助解決社區(qū)問題，倡導(dǎo)社區(qū)居民互助，共同推動(dòng)社區(qū)建設(shè)的公益服務(wù)活動(dòng)。社區(qū)志愿服務(wù)的主體是社區(qū)志愿者各社區(qū)志愿者組織。

第三條社區(qū)志愿者是在本辦事處各社區(qū)志愿者組織登記并獲得其同意，自愿為他人和社會(huì)提供無償服務(wù)的人員。

第二章機(jī)構(gòu)和職責(zé)

第四志愿服務(wù)組織機(jī)構(gòu)由社區(qū)總支自愿者服務(wù)隊(duì)和各社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)組成。

第五條志愿者組織機(jī)構(gòu)的職責(zé)：在上級黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，招募、培訓(xùn)、管理志愿者，確立服務(wù)項(xiàng)目，落實(shí)服務(wù)活動(dòng)，為社會(huì)公益工作和社會(huì)保障工作等提供服務(wù)。

第六條一個(gè)規(guī)范化的社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)必須具備“八個(gè)有”：有統(tǒng)一的標(biāo)識〈統(tǒng)一懸掛“亞星社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)”標(biāo)牌〉；有必要辦公場地和辦公設(shè)備；有一支相對穩(wěn)定的志愿者隊(duì)伍；有志愿者和服務(wù)對象的檔案；有相對固定的服務(wù)項(xiàng)目；有一個(gè)相當(dāng)穩(wěn)定的服務(wù)基地；有完整的活動(dòng)計(jì)劃；有規(guī)范的規(guī)章管理制度。

第三章志愿者的注冊與管理、權(quán)利與義務(wù)

第七條志愿者的管理推行注冊志愿者制度。志愿者組織長期接納志愿者的報(bào)名申請。

第八條注冊志愿者的基本條件：凡18周歲以上的個(gè)人，志愿從事志愿服務(wù)工作，并具有相應(yīng)的服務(wù)技能，承認(rèn)志愿者協(xié)會(huì)章程，履行入會(huì)登記手續(xù)，接受入會(huì)輔導(dǎo)，均可到社區(qū)志愿者組織申請。

第九條注冊志愿者的申請程序：憑本人有效證件到所在社區(qū)志愿者組織填寫注冊登記表，所在社區(qū)志愿者組織按照志愿者的基本條件對申請人情況進(jìn)行審核，對審核合格的志愿者建立志愿者檔案。

第十條志愿者和志愿者組織享有以下權(quán)利：

（一）志愿者接受志愿者組織的培訓(xùn)。培訓(xùn)分為：志愿者基本知識培訓(xùn)、服務(wù)技能培訓(xùn)；

（二）志愿者在志愿服務(wù)活動(dòng)中遇到困難和問題，可以請求志愿者組織的幫助解決；

（三）志愿者組織根據(jù)志愿者所從事志愿活動(dòng)的需要，可要求相關(guān)部門為參加志愿服務(wù)的志愿者提供相應(yīng)的人身保險(xiǎn)；

（四）志愿者享有監(jiān)督、建議、批評、出入組織自由的權(quán)利。

第十一條志愿者和志愿者組織應(yīng)當(dāng)履行以下義務(wù)：

（一）在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開展志愿服務(wù)；

（二）遵守志愿者協(xié)會(huì)的章程；

（三）完成志愿者組織安排的服務(wù)工作等；

（四）維護(hù)志愿者和志愿者組織的聲譽(yù)和形象，保證服務(wù)質(zhì)量；

（五）開展志愿服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)佩戴統(tǒng)一的標(biāo)志。

第四章服務(wù)范圍和重點(diǎn)對象

第十二條社區(qū)志愿服務(wù)范圍包括社區(qū)服務(wù)、環(huán)境保護(hù)、社區(qū)文化、社區(qū)教育、社區(qū)幫困、社區(qū)治安以及大型社會(huì)活動(dòng)的服務(wù)工作等公益事業(yè)。這些服務(wù)以志愿者及其組織的行為能力為限。

第十三條社區(qū)志愿服務(wù)的重點(diǎn)對象是殘疾人、老年人、優(yōu)撫對象和其他具有特殊困難需要救助的社會(huì)成員。志愿者組織根據(jù)服務(wù)對象的申請或者實(shí)際需要，提供力所能及的志愿服務(wù)。志愿者、志愿者組織與服務(wù)對象之間是自愿、平等的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系，應(yīng)當(dāng)互相尊重、平等相待。

第五章保障與獎(jiǎng)勵(lì)

第十四條社區(qū)要確保有專門的志愿服務(wù)工作場所、配備必要的辦公設(shè)施。

第十五條社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)可接受社會(huì)捐贈(zèng)和資助。任何單位和個(gè)人不得侵占、私分或挪用。經(jīng)費(fèi)的籌集、使用和管理依法接受鎮(zhèn)人民政府有關(guān)部門的監(jiān)督。

第十六條社區(qū)黨組織、居委會(huì)要落實(shí)專人分管志愿服務(wù)工作。

第十七條各級黨、團(tuán)組織要加強(qiáng)自身建設(shè)，積極參與社區(qū)志愿服務(wù)工作，在社區(qū)志愿服務(wù)中發(fā)揮主體作用。

第十八條社區(qū)黨員志愿者組織、婦女志愿者組織等統(tǒng)一納入社區(qū)志愿者服務(wù)管理體系，接受社區(qū)志愿者組織的協(xié)調(diào)管理。

第十九條建立志愿服務(wù)時(shí)間累計(jì)和績效評價(jià)制度。志愿服務(wù)的時(shí)間累計(jì)數(shù)和績效評價(jià)結(jié)果作為考核、表彰志愿者的重要依據(jù)。注冊志愿者每年至少要參加5小時(shí)的志愿服務(wù)。

志愿者管理規(guī)章制度篇4

為促進(jìn)志愿服務(wù)制度化建設(shè)，加快志愿服務(wù)事業(yè)的發(fā)展，建立健全社區(qū)志愿者嘉許回饋機(jī)制，結(jié)合實(shí)際，特制訂本制度。

一、社區(qū)志愿者嘉許

（一）根據(jù)社區(qū)志愿者注冊后參加志愿服務(wù)的時(shí)間累計(jì)，根據(jù)民政部星級志愿者認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)授予其為一至五星級社區(qū)志愿者。

（二）志愿服務(wù)記錄時(shí)間累計(jì)達(dá)到100小時(shí)、300小時(shí)、600小時(shí)、1000小時(shí)和1500小時(shí)的志愿者，可以依次申請?jiān)u定為一星級、二星級、三星級、四星級、五星級志愿者。

(三)對于能夠積極參加社區(qū)志愿服活動(dòng)，且表現(xiàn)突出的社區(qū)志愿者，志愿者服務(wù)站將予以表彰并上報(bào)至街道文明辦。

二、社區(qū)志愿者回饋獎(jiǎng)勵(lì)

（一）社區(qū)志愿者參加志愿服務(wù)一小時(shí)記1分，滿100分即可享受回饋政策。

（二）社區(qū)志愿者可使用積分在社區(qū)兌換相應(yīng)的禮品。

（三）社區(qū)成立愛心超市，可以用積分兌換相應(yīng)的物品，也可以積累積分兌換大禮包（大禮包物品根據(jù)積分多少來兌換）。

（四）社區(qū)將在年終召開志愿者會(huì)議，由志愿者代表和社區(qū)全體干部共同投票選出本年度的最佳志愿者，授予“優(yōu)秀志愿者”稱號并上報(bào)至中市街道辦事處文明辦。

志愿者管理規(guī)章制度篇5

獎(jiǎng)勵(lì)目的：

為表揚(yáng)志愿者對社會(huì)各界無償奉獻(xiàn)的服務(wù)精神，鼓勵(lì)更多優(yōu)秀的志愿者投入到志愿者服務(wù)行列，特此紅樓社區(qū)創(chuàng)建志愿者獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。

獎(jiǎng)勵(lì)形式：

（1）授予星級志愿者稱號（小冊子）

（2）頒發(fā)證書

（3）工作表現(xiàn)優(yōu)秀者根據(jù)能力給予一定工作職務(wù)

（4）每月舉行志愿者活動(dòng)，每年不定期舉辦培訓(xùn)講座

獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則：

星級志愿者評比標(biāo)準(zhǔn)。

（1）參加一次志愿者活動(dòng)滿1小時(shí)以上為一分，一個(gè)年度積滿50分為一星，以此類推，最高為五星。

（2）一個(gè)年度志愿者服務(wù)工作滿120小時(shí)為一星，以此類推，最高為五星。每個(gè)年度評一次，兩種評比方式根據(jù)每個(gè)志愿者的情況以數(shù)量多的方式作評比。根據(jù)對部門的貢獻(xiàn)可適當(dāng)加分，評選不單以活動(dòng)能力評論，還將以其表現(xiàn)是否符合志愿者行為作為參考。根據(jù)志愿者工作完成情況分為優(yōu)、良、中、差四個(gè)等級，“優(yōu)”折加2分，“良”者加1分。

1.志愿者須在每年12月1日前交回小冊子給紅樓社區(qū)統(tǒng)計(jì)時(shí)數(shù)或分?jǐn)?shù)，進(jìn)行年審，以便參加志愿者評選，逾期將不予受理。

2.證書頒發(fā)標(biāo)準(zhǔn)以星級志愿者為標(biāo)準(zhǔn)，積極參加活動(dòng)、努力完成交辦的任務(wù)并取得顯著成績的個(gè)人和團(tuán)體，經(jīng)討論決定，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；關(guān)心、支持和參加志愿者活動(dòng)并為志愿者事業(yè)作出突出貢獻(xiàn)的集體和個(gè)人可授予榮譽(yù)證書。每年審核評選一次。

志愿者管理規(guī)章制度篇6

一、大學(xué)生志愿者工作現(xiàn)狀

我國志愿者服務(wù)發(fā)展勢頭迅猛，在學(xué)習(xí)和借鑒西方國家先進(jìn)理論和實(shí)踐的基礎(chǔ)上，許多國內(nèi)學(xué)者展開了廣泛研究。從20世紀(jì)40年代志愿者初具形態(tài)，到90年代高等院校學(xué)生志愿社團(tuán)的蓬勃發(fā)展，更多的大學(xué)生參與到志愿工作中來，成為青年志愿者隊(duì)伍的堅(jiān)實(shí)力量。進(jìn)入21世紀(jì)，大學(xué)生志愿工作取得了迅猛的發(fā)展，他們的身影和所賦予的時(shí)代精神給全中國甚至是全世界留下了不可磨滅的印象。在非典救急、地震頻發(fā)、北京奧運(yùn)、上海世博這一系列大事件中，中國大學(xué)生真真實(shí)實(shí)展現(xiàn)了他們的價(jià)值。

二、大學(xué)生志愿者獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制分析

志愿者工作具備自愿性、無償性、公益性、組織性等基本特征。尋求合適的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，可以使志愿者工作發(fā)揮出本身固有的優(yōu)良特性。同時(shí)也根據(jù)大學(xué)生志愿者個(gè)人需要和社會(huì)環(huán)境的需求，有效的促進(jìn)整個(gè)志愿者事業(yè)的發(fā)展和繁榮。

在組織系統(tǒng)中，獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制本質(zhì)上是獎(jiǎng)勵(lì)主客體之間通過獎(jiǎng)勵(lì)因素相互作用的方式。因此可以通過分析大學(xué)生志愿者這個(gè)群體中的獎(jiǎng)勵(lì)因素、其相互關(guān)系、如何生效來實(shí)現(xiàn)。

現(xiàn)階段，內(nèi)在因素主要有三種表現(xiàn)形式，包括奉獻(xiàn)需求、精神需求、發(fā)展性需求。外在因素對在校大學(xué)生的獎(jiǎng)勵(lì)主要有三種表現(xiàn)形式：

第一、物質(zhì)因素。在志愿工作過程中和結(jié)束后給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。包括食宿、補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金、紀(jì)念品、集體活動(dòng)等形式，吸引、獎(jiǎng)勵(lì)志愿者的加入并做出更多的貢獻(xiàn)。物質(zhì)性獎(jiǎng)勵(lì)因素較為客觀、可量化，能通過實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)有效鼓舞志愿者，也能使其增加榮譽(yù)感。當(dāng)然這需要志愿活動(dòng)的組織方具備一定的物質(zhì)條件，從而滿足物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的行為。

第二、組織因素。優(yōu)秀的組織建設(shè)在大學(xué)生志愿工作中發(fā)揮著巨大的作用。組織的類型和文化影響著大學(xué)生對志愿活動(dòng)的選擇。如校園內(nèi)的興趣小組，學(xué)生社團(tuán)；校外的非盈利組織和社團(tuán)；還有體制內(nèi)的黨、團(tuán)和政府組織等，大學(xué)生對不同組織的參與都導(dǎo)致了他們選擇不同的志愿工作。

第三、環(huán)境因素。良好的學(xué)校內(nèi)環(huán)境，通過對志愿者工作的推廣、對志愿精神的倡導(dǎo)是一個(gè)主要渠道增加志愿者的數(shù)量。豐富完善的社會(huì)環(huán)境中，現(xiàn)場的招募、媒體網(wǎng)絡(luò)宣傳、周圍朋友的志愿活動(dòng)也能增加大學(xué)生對志愿工作的興趣和熱情。

大學(xué)生志愿者多數(shù)通過高校、社會(huì)團(tuán)體和非營利非企業(yè)組織這類載體進(jìn)行活動(dòng)的。因此相關(guān)機(jī)構(gòu)的良好宣傳以及導(dǎo)向，制定完備的獎(jiǎng)勵(lì)制度對高校大學(xué)生參與志愿者工作有著決定性作用。

三、大學(xué)生獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制存在的問題

志愿者事業(yè)在改革開放后取得了長足進(jìn)步。大學(xué)生志愿者隊(duì)伍的日趨壯大、工作涉及領(lǐng)域的展開、志愿者組織網(wǎng)絡(luò)的.不完備和各地區(qū)發(fā)展的不平衡都在督促我們建立和改進(jìn)大學(xué)生志愿者獎(jiǎng)勵(lì)制度。這個(gè)過程中，問題的探索和研究都將積極推動(dòng)志愿者事業(yè)的良性發(fā)展和進(jìn)步。

（一）獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)劃不明朗，缺乏長效管理

隨著研究的`深入，獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制未來規(guī)劃的重要性逐漸為社會(huì)重視和認(rèn)可。但是縱觀各相關(guān)機(jī)構(gòu)組織對獎(jiǎng)勵(lì)的長期規(guī)劃依舊十分不明朗，缺乏長效的管理手段。合理的獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)劃是推動(dòng)大學(xué)生志愿者工作持續(xù)發(fā)展的有效措施。目前大多志愿者活動(dòng)多度關(guān)注工作形式、流于表面內(nèi)容，跟著感覺走，后續(xù)的關(guān)注和發(fā)展常常被忽視。

（二）獎(jiǎng)勵(lì)方式不全面，缺乏人文關(guān)懷

大學(xué)生較為重視精神層面的回報(bào)，也需要物質(zhì)方面作為輔助?，F(xiàn)有的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，通常給予獎(jiǎng)?wù)隆ⅹ?jiǎng)金等簡單形式的比較多，無法滿足大學(xué)生志愿者成長和被認(rèn)同心理需求。大學(xué)生在初期對志愿者保持了美好的想象和期待，但過度的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)而缺乏人文關(guān)懷會(huì)使獎(jiǎng)勵(lì)的意義大于志愿工作本身的內(nèi)在價(jià)值，甚至扭曲了個(gè)人動(dòng)機(jī)。

（三）獎(jiǎng)勵(lì)體制不完備，缺乏法制保障

由于多種原因，獎(jiǎng)勵(lì)體系很難顧全所有志愿者的需求，導(dǎo)致獎(jiǎng)勵(lì)不足。同時(shí)，志愿者活動(dòng)以自發(fā)自愿為前提，但缺少相關(guān)制度規(guī)范他們的行為、保障他們的權(quán)利。

四、完善大學(xué)生志愿者獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制對策研究

志愿者在社會(huì)發(fā)展中扮演著重要角色，通過完善獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制對大學(xué)生志愿者來說十分必要。根據(jù)大學(xué)生志愿者的特點(diǎn)，并考慮其能力水平、認(rèn)知程度、生活環(huán)境，恰當(dāng)而有原則的去完善。主要原則包括：公平性原則、引導(dǎo)性原則、按需獎(jiǎng)勵(lì)原則、時(shí)效性原則。

（一）獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)劃系統(tǒng)化

志愿者事業(yè)是當(dāng)今社會(huì)重要的公益事業(yè)，也是社會(huì)持續(xù)發(fā)展的重要的組成部分。系統(tǒng)的宣傳獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、明確未來規(guī)劃要點(diǎn)、加強(qiáng)志愿精神的傳承一系列的措施，旨在建設(shè)出一支經(jīng)驗(yàn)豐富、長期服務(wù)的志愿者團(tuán)隊(duì)。

（二）獎(jiǎng)勵(lì)方式多元化

責(zé)任感獎(jiǎng)勵(lì)：大學(xué)生大部分具備自身肩負(fù)的公共責(zé)任感，從而積極自愿投身到志愿者事業(yè)中去。責(zé)任感的獎(jiǎng)勵(lì)能激發(fā)大學(xué)生志愿者的主人翁意識，將志愿工作當(dāng)成一項(xiàng)事業(yè)去完成；組織文化獎(jiǎng)勵(lì)：使大學(xué)生融入一個(gè)良好的組織文化，能增加志愿工作對他們的感染力，同時(shí)也能吸引更多人投身志愿事業(yè)之中；考評績效獎(jiǎng)勵(lì)：對志愿者工作制定嚴(yán)格的考評標(biāo)準(zhǔn)，可以提高大學(xué)生志愿工作效率，也能及時(shí)發(fā)現(xiàn)優(yōu)缺點(diǎn)加以改正，從而形成完善的工作流程和美好的工作氛圍。

（三）獎(jiǎng)勵(lì)過程人文化

情感關(guān)懷、人文關(guān)懷需要始終貫穿在獎(jiǎng)勵(lì)過程中。組織單位坦誠的關(guān)心是大學(xué)生真正需求的。通過協(xié)調(diào)組織工作氛圍，增加對志愿者情緒心態(tài)的關(guān)注能夠獎(jiǎng)勵(lì)志愿者的工作熱情，并可以維持一個(gè)良好的工作狀態(tài)。

（四）獎(jiǎng)勵(lì)政策法制化

合理的法制制度能有效保障志愿者基本權(quán)利的行使。把志愿者獎(jiǎng)勵(lì)政策法制化，真正的納入政府和社會(huì)保障體系中去，才能為大學(xué)生志愿者創(chuàng)造出一個(gè)和諧美好的社會(huì)外部環(huán)境。政策的公平公開化也同樣重要。

五、結(jié)論

志愿者事業(yè)的發(fā)展，需要對獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制進(jìn)行長效的管理。根本在于立足奉獻(xiàn)精神，結(jié)合科學(xué)有效的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，努力傳承志愿者文化，從而引導(dǎo)大學(xué)生持續(xù)參與到志愿事業(yè)中去，為社會(huì)主義事業(yè)添磚加瓦。

志愿者管理規(guī)章制度篇7

第一條社區(qū)志愿者積分獎(jiǎng)勵(lì)是志愿者激勵(lì)制度的內(nèi)容之一，是志愿者最直接的獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容，凡在海林市志愿服務(wù)指導(dǎo)中心備案并在海林志愿服務(wù)平臺發(fā)布的志愿服務(wù)活動(dòng)都能獲得相應(yīng)的積分。

第二條海林志愿服務(wù)平臺是儲存志愿者身份信息、志愿服務(wù)備案記錄和積分查詢的平臺。

第三條志愿者積分等同于時(shí)間符號（小時(shí)等于積分)，通過數(shù)據(jù)的方式儲存在海林志愿服務(wù)平臺。

第四條志愿者需登錄海林志愿服務(wù)平臺，注冊個(gè)人志愿服務(wù)賬號，加入某個(gè)志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)。賬號可儲存志愿者身份信息、志愿服務(wù)備案記錄和積分查詢等。

第五條志愿者積分可用于兌換相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，每次須按照積分兌換規(guī)則進(jìn)行兌換。

第六條志愿者積分來源主要有兩種途徑，志愿服務(wù)時(shí)長和推薦志愿者注冊的積分。

第七條志愿服務(wù)時(shí)長以小時(shí)為單位計(jì)，每次志愿活動(dòng)最長為小時(shí)，活動(dòng)時(shí)長可累加。

第八條每次志愿服務(wù)活動(dòng)都要由活動(dòng)發(fā)布者進(jìn)行評價(jià)，如某志愿者在當(dāng)次志愿服務(wù)過程當(dāng)中未按要求行動(dòng)或?qū)е峦对V，此次活動(dòng)時(shí)長為零。

第九條推薦他人注冊志愿者也可獲得積分，每成功推薦一位志愿者注冊積分為分。

第十條積分每季度兌換一次，兌換后積分相應(yīng)扣減，服務(wù)時(shí)長保留。同一志愿者，每季度只能兌換一次。

第十一條志愿服務(wù)禮遇與積分兌換任選其一，不能同時(shí)享受。

第十二條在一個(gè)自然年度內(nèi)，志愿服務(wù)項(xiàng)目發(fā)布后，凡報(bào)名申請參加，但志愿服務(wù)現(xiàn)場累計(jì)三次無故缺席，積分清零；滿五次無故缺席或累計(jì)三次惡意缺席的注銷其注冊志愿者身份。