崗位職責

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大型公司銷售經(jīng)理崗位職責14篇

| 徐球

銷售經(jīng)理需要有較強的組織能力,溝通能力,交際能力,創(chuàng)造能力,商務(wù)技能,談判策略以及管理下屬能力。下面給大家分享一些關(guān)于大型公司銷售經(jīng)理崗位職責14篇,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>

大型公司銷售經(jīng)理崗位職責篇1

1、在銷售總部領(lǐng)導(dǎo)下,和各部門密切配合完成工作。

2、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,處處起到表率作用。

3、制訂銷售計劃。

4、 確定銷售政策。

5、設(shè)計銷售模式。

6、銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。

7、銷售業(yè)績的考察評估。

8、銷售渠道與客戶管理。

9、財務(wù)管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。

10、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。

大型公司銷售經(jīng)理崗位職責篇2

1、銷售經(jīng)理崗位職責主要是負責銷售部內(nèi)部員工管理。

2、建設(shè)并培育銷售人員隊伍,提高銷售人員的達標率。銷售經(jīng)理應(yīng)該管理并考核銷售人員,幫助選拔、補充、發(fā)展銷售團隊。

3、銷售經(jīng)理崗位職責有時還要及時反饋客戶消息,促進產(chǎn)品改進和新產(chǎn)品開發(fā)。

4、銷售經(jīng)理應(yīng)該及時的反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息,協(xié)助解決重大質(zhì)量事故。

5、組織市場調(diào)研,并及時將結(jié)果反饋給相關(guān)部門,提出產(chǎn)品開發(fā)、改進建議。

6、與相關(guān)政府部門、上級單位、用戶保持聯(lián)系,促進新產(chǎn)品、新技術(shù)立項。

大型公司銷售經(jīng)理崗位職責篇3

1、根據(jù)全國區(qū)域市場發(fā)展和公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,協(xié)助公司總經(jīng)理制定總體銷售戰(zhàn)略、銷售計劃及量化銷售目標;

2、制定全年銷售費用預(yù)算,完成公司下達的銷售任務(wù);

3、制定銷售額、市場覆蓋率、市場占有率等各項評價指標;

4、分解銷售任務(wù)指標,制定責任、費用評價辦法;

5、制定、調(diào)整銷售運營政策;

6、組織、領(lǐng)導(dǎo)銷售隊伍完成銷售目標,協(xié)調(diào)處理各類市場問題;

7。、匯總協(xié)調(diào)貨源需求計劃以及制定貨源調(diào)配計劃;

8、協(xié)調(diào)銷售關(guān)系;

9、調(diào)整銷售區(qū)域布局及業(yè)務(wù)評價。

大型公司銷售經(jīng)理崗位職責篇4

銷售經(jīng)理的具體工作職責一:完成區(qū)域銷售目標

1、將公司下達的銷售目標合理分解成區(qū)域市場銷售目標并細化成各個不同客戶的銷售回款目標。

2、落實并完成所負責區(qū)域市場及客戶各階段的銷售及回款目標。

銷售經(jīng)理的具體工作職責二:拓展客戶

1、根據(jù)公司各產(chǎn)品線及各品牌,制訂合理的銷售網(wǎng)點建設(shè)方案。

2、通過合理合法的手段,拓展客戶,完成空白區(qū)域市場的開發(fā)。

3、選擇適合公司發(fā)展和產(chǎn)品銷售的客戶長期持續(xù)合作。

4、引導(dǎo)和協(xié)助客戶拓展下游渠道客戶,建立良性,合理與足夠的銷售終端。

銷售經(jīng)理的具體工作職責三:推廣與促銷

1、針對所負責區(qū)域的市場狀況及公司產(chǎn)品狀況做出并實施有效的市場推廣方案

2、負責區(qū)域的市場公司品牌形象的宣傳與推廣,樹立終端形象,提高品牌知名度。

3、根據(jù)區(qū)域市場狀況及客戶狀況做出并實施有效的促銷方案,提高銷量。

4、協(xié)助客戶制定其下游渠道的市場拓展和促銷方案,拓展終端市場,提高終端銷售。

5、熟練掌握公司的各項產(chǎn)品資源狀況,產(chǎn)品知識,熟練操作,發(fā)掘更適合公司產(chǎn)品的賣點,加以推廣。

6、組織或協(xié)助區(qū)域市場內(nèi)客戶召開經(jīng)銷商訂貨會議。

銷售經(jīng)理的具體工作職責四:客戶管理

1、協(xié)助客戶對其銷售人員對公司狀況,產(chǎn)品知識,銷售方法等相關(guān)技能的培訓(xùn)。

2、負責管理并控制客戶提出的各項費用及政策申請,并監(jiān)督各客戶合理使用公司的各種費用或政策支持。

3、協(xié)助處理相鄰客戶之間由于竄貨產(chǎn)生的問題與摩檫。

4、掌控區(qū)域市場內(nèi)各客戶的的進銷存狀況,確??蛻舻呢浽礈蕚涑湓?,提高銷量。

銷售經(jīng)理的具體工作職責五:客戶服務(wù)

1、每天24小時隨時保持與客戶良好的溝通狀態(tài),并須對重點客戶進行主動密切的聯(lián)系,確??蛻舻暮侠斫ㄗh,問題,要求及時解決。

2、負責區(qū)域市場內(nèi)各客戶的訂貨,出貨,換貨,返修,退貨,并通過與公司各部門溝通及時處理和解決客戶的問題。顧慮,樹立客戶對公司及產(chǎn)品的信心。

3、客戶的訂貨,出貨,換貨,返修及退貨的信息,須及時向客戶溝通和反饋。

4、客戶的換貨,返修和退貨,要及時與相關(guān)部門溝通并要求快速處理。

5、及時與各客戶進行往來帳目核對,以解決公司與客戶之間出現(xiàn)帳目不清產(chǎn)生的呆帳,壞帳,減少雙方損失,增加雙方互信。

銷售經(jīng)理的具體工作職責六:市場調(diào)研

1、調(diào)查及了解當?shù)厥袌鋈丝?,?jīng)濟等市場環(huán)境狀況,并找出適合公司產(chǎn)品銷售的機會點與問題點。

2、調(diào)查與了解當?shù)厥袌鲣N售渠道,及各種不同銷售渠道的市場容量。

3、調(diào)查所負責區(qū)域市場主銷品牌或主要竟爭對手的價格,機型,功能,外觀,賣點及政策,售后服務(wù)等狀況,便于公司及時做出合理的調(diào)整方案。

4、了解所負責區(qū)域市場竟爭對手品牌所使用的推廣方案,促銷手段及方法。

大型公司銷售經(jīng)理崗位職責篇5

一、崗位工作概述

負責與客戶信息溝通,維護和服務(wù)客戶,處理客戶反饋,開發(fā)市場,監(jiān)控貨款,指導(dǎo)和考核下屬工作;及時向上級匯報工作。

二、工作職責與任務(wù)

(一)信息溝通

1.負責把客戶要求及投訴情況傳遞到內(nèi)部相關(guān)部門、人員;

2.負責與客戶溝通雙方在合作中出現(xiàn)的問題,尋找最佳解決方案;

3.負責價格溝通;

4.負責交貨期溝通;

5.負責發(fā)貨溝通;

6.負責售后溝通;

7.負責合同審核和簽定跟蹤。

(二)維護和服務(wù)

1.回訪客戶,聽取客戶意見;

2.向客戶提供咨詢服務(wù);

3.審查客戶資料,提供報價,跟蹤進貨進度,制定發(fā)貨計劃;

4.協(xié)調(diào)客戶進行新品推廣、推介;

5.客戶購買能力評價;

6.跟蹤客戶對產(chǎn)品的意見,及時向公司提出建議;退換貨評估和建議。

7.客戶滿意度調(diào)查和評價。

(三)處理客戶反饋

1.負責客戶反饋投訴的內(nèi)部傳遞;

2.跟蹤問題的解決過程;

3.評價問題解決的滿意程度;

4.將問題的解決結(jié)果回復(fù)客戶;

5.客戶反饋處理評價。

(四)市場開發(fā)

1.收集不同領(lǐng)域和區(qū)域?qū)Ξa(chǎn)品的需求信息;

2.根據(jù)市場信息制定銷售計劃;

3.執(zhí)行被批準的或上級下達的銷售計劃,必要時做出業(yè)務(wù)報告;

4.了解行業(yè)動態(tài)和競爭對手發(fā)展變化,不斷改善銷售策略,提高自身產(chǎn)品和品牌競爭能力;

5.適當走訪客戶,展示公司形象和能力,拉近與客戶距離。

(五)監(jiān)控貨款

1.協(xié)調(diào)財務(wù)開具相關(guān)發(fā)票;

2.跟蹤銷售單,在規(guī)定的賬期內(nèi)收回貨款;

3.對超賬期貨款,應(yīng)采取有效措施催收,催收無效,應(yīng)升級處理;

4.要及時掌握客戶的資信狀況,防止出現(xiàn)呆賬和死賬;

(六)指導(dǎo)和考核下屬工作

1.負責對下屬工作指導(dǎo),并進行績效考核;

2.負責對新上崗銷售專管業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

(七)完成上級委派的其他任務(wù),包括但不限于召開業(yè)務(wù)會議,組織例會和臨時性會議。

大型公司銷售經(jīng)理崗位職責篇6

銷售經(jīng)理主要職責有以下三項:

1、執(zhí)行公司各項政策,完成公司下達的銷售目標。

2、建設(shè)一支有戰(zhàn)斗力的銷售隊伍。

3、建設(shè)一個高效率的銷售網(wǎng)絡(luò)。

按計劃有效地、并有效率地完成公司長期和短期目標。銷售經(jīng)理主要工作內(nèi)容

1、制定計劃-----有效和有效率地處理日常事務(wù)計劃。

2、建立方案-----實施每一個具體行動步驟的詳細描述。

3、制定策略-----整體行動方案或利用各類資源實現(xiàn)特定目標的計劃。

4、戰(zhàn)術(shù)指導(dǎo)-----組成策略計劃的日行動方案。

5、設(shè)立監(jiān)控----將實際表現(xiàn)與預(yù)定標準作比較。

大型公司銷售經(jīng)理崗位職責篇7

1、市場分析、銷售預(yù)測;

2、確定銷售目標和銷售配額;

3、銷售計劃和銷售預(yù)算的制定;

4、確定銷售政策和設(shè)計銷售模式;

5、銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配;

6、設(shè)計銷售人員的薪資方案、激勵方案;

7、銷售人員業(yè)績的考查評估;

8、銷售渠道與客戶的管理;

9、財務(wù)管理、防止呆賬對策、賬款回收;

10、設(shè)計銷售組織模式;

11、銷售人員行動管理;

12、銷售團隊的建設(shè);

13、制定各種規(guī)章制度等。

大型公司銷售經(jīng)理崗位職責篇8

1、對銷售目標的完成負責;

2、對貸款及時回籠負責;對指標制定和分解的合理性負責;

3、對銷售部給企業(yè)造成的影響負責;

4、對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責;

5、對銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性負責;

6、對確保經(jīng)銷商信譽負責;

7、對銷售部預(yù)算開支的合理支配負責;

8、對銷售部工作流程的正確執(zhí)行負責;

9、對銷售部負責監(jiān)督檢查的規(guī)章制度的執(zhí)行情況負責;

10、對銷售部所掌管的企業(yè)秘密的安全負責等。

大型公司銷售經(jīng)理崗位職責篇9

專業(yè)能力

1)具有制定預(yù)算的能力,理解損益表的組成部分及其含義,理解商業(yè)行為和它們對財務(wù)報告的影響。管理財務(wù)資源,并堅持根據(jù)預(yù)算來監(jiān)管可利用資源。

2)熟悉各類商品在不同季節(jié)的銷售和周轉(zhuǎn)率,能對不合理庫存采取相應(yīng)措施,以確保滿足銷售和周轉(zhuǎn)。

3)了解各商品大類,坪效和人效的概念和行業(yè)標桿,采取相應(yīng)措施提高門店生產(chǎn)效率。

4)熟悉公司財務(wù)制度。

計劃與預(yù)算職責

1)了解市場調(diào)查的原則及常用方式,正確分析相關(guān)數(shù)據(jù),能制定實施應(yīng)對措施。

2)熟悉各品類商品的銷售占比,各品類關(guān)聯(lián)性和季節(jié)性銷售特點,能及時對布局做出調(diào)整,滿足顧客需求。

3)了解商品的陳列設(shè)施和陳列方式,掌握價簽使用規(guī)范,能根據(jù)不同的商品特點選擇適合的貨架和陳列方式。

4)熟悉營運標準,流程和作業(yè)規(guī)范的一般原則,熟練應(yīng)用關(guān)鍵表單和系統(tǒng)報表。

大型公司銷售經(jīng)理崗位職責篇10

1)計劃和管理競爭對手調(diào)查和消費者調(diào)查,并做出及時反應(yīng),對商品配置,價格調(diào)整等向采購提出建議,以確保門店的競爭優(yōu)勢。

2)依據(jù)商品布局原則合理計劃并管理商品布局(包括顧客動線),達到方便顧客和提升銷售的目的。

3)依據(jù)商品陳列原則監(jiān)督貨架陳列計劃的實施,合理安排商品排面,陳列方式,保持規(guī)范清晰的價簽系統(tǒng),給顧客以良好的視覺感受,實現(xiàn)商品的最大銷售。

4)監(jiān)督營運標準和流程的貫徹實施,并提出改進意見。

5)熟悉庫存管理流程,能熟練運用相關(guān)MIS報表分析庫存問題。

6)了解門店營銷組合的基本原則及常用的促銷方式,促銷時機及管理流程。

7)了解商品驗收,存儲,理貨,加工等過程中的原則和控制點,熟悉各類商品的質(zhì)量要求,能夠?qū)Σ缓细裆唐芳皶r采取措施。

8)掌握各種促銷標識,道具的使用規(guī)范,并能結(jié)合商品特點合理使用各種道具。

9)能應(yīng)用IT系統(tǒng)工具和相關(guān)報表,分析經(jīng)營信息及營運信息。

5)監(jiān)督庫存管理流程在門店的實施,盡可能降低異常庫存的比例,包括高庫存,缺斷貨。

6)負責執(zhí)行采購部的促銷計劃,負責安排門店促銷。

7)負責門店從商品進店至銷售的質(zhì)量控制。

8)通過POP,海報等各種促銷標識及道具,為顧客營造新鮮,有吸引力的購物氛圍,從而最大限度地激發(fā)顧客的熱情。

大型公司銷售經(jīng)理崗位職責篇11

1)理解公司安全衛(wèi)生政策和國家相關(guān)法規(guī)。

2)具有公正,開放的人格,高效的領(lǐng)導(dǎo)力和優(yōu)秀的團隊建設(shè)能力。

3)正確掌握公司的考核,評估政策,并能合理運用。

4)具備教練能力,能幫助下屬規(guī)劃職業(yè)生涯。

5)了解公司的人力資源政策和相關(guān)法律法規(guī),并合理能運用。

6)具備執(zhí)行力和創(chuàng)造力。

7)較強的人際關(guān)系處理能力及溝通能力。

8)了解公司外部公共關(guān)系維護的原則及政府的有關(guān)政策。

9)熟悉公司促銷員制度,并能監(jiān)督執(zhí)行。

大型公司銷售經(jīng)理崗位職責篇12

1)為員工提供安全,衛(wèi)生的工作環(huán)境。

2)保持與員工的良好溝通,領(lǐng)導(dǎo)和激勵全店員工,建設(shè)積極上進的團隊。

3)計劃并實施對直接下屬的目標管理,評估,考核直接下屬。

4)培訓(xùn),指導(dǎo)下屬,幫助下屬自我提升,并培養(yǎng)本崗位接班人。

5)對店副總經(jīng)理的招聘,提升,獎懲,辭退有建議權(quán);對部門經(jīng)理的招聘,提升,獎懲,辭退有決定權(quán);對店副總經(jīng)理,部門經(jīng)理提出的相關(guān)人員招聘,提升,獎懲,辭退的決定有否決權(quán)。

6)積極執(zhí)行上級的工作安排,能提出創(chuàng)造性見解,并付諸實施。

7)以積極,開放的態(tài)度與公司各相關(guān)部門溝通,保持與各部門的良好協(xié)作。

8)與周邊相關(guān)政府部門,社區(qū),媒體保持良好的關(guān)系。

9)負責促銷員管理。

大型公司銷售經(jīng)理崗位職責篇13

1)了解主要設(shè)備的維護,保養(yǎng),大修等原則。

2)具備設(shè)備使用安全意識及開源節(jié)流的理念。

1)負責全店設(shè)備,存貨等資產(chǎn)的安全。

2)確保設(shè)備正常運營,并依據(jù)《設(shè)備手冊》,督促日常維護,保養(yǎng)工作的實施。

3)提高設(shè)備的使用效率。

4)對出租戶進行管理。

大型公司銷售經(jīng)理崗位職責篇14

1)能合理搭配門店燈光,裝飾,服務(wù)標識,賣場音樂。

2)掌握員工儀容儀表,服務(wù)技巧的規(guī)范要求,并監(jiān)督實施。

3)熟悉店內(nèi)售后服務(wù)標準及國家相關(guān)消法,質(zhì)量法等。

4)有顧客導(dǎo)向意識,并能針對顧客投訴進行自我改進,了解顧客對商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的需求。

1)為顧客營造清潔,舒適,安全的購物環(huán)境。

2)確保員工提供專業(yè),熱情,及時的服務(wù),提高顧客滿意度。

3)為顧客提供周到的售后服務(wù),包括退換貨,送貨等。

4)正確處理顧客投訴,與顧客保持良好溝通。

5)負責維持并開發(fā)團購客戶,并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

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